Dostawa i zwroty

Kiedy wyślemy (dni robocze):

• litery z dropów i inne gotowe produkty: w 24 h,
• litery w kolorach miesiąca: w 48 h,
• zamówienie z obydwoma rodzajami: jedna paczka, w dłuższym terminie.

Do tego dochodzi czas doręczenia, zwykle 1–2 dni robocze. Każda litera jest owinięta i zapakowana tak, żeby dotarła cała.

Jeśli coś Ci nie pasuje, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.

1. Napisz na kontakt@popsy.studio, podając numer zamówienia. Możesz użyć wzoru formularza, ale nie musisz.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres ul. Wyszyńskiego 16, 63-100 Śrem. Koszt odesłania jest po Twojej stronie.
3. Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności, najpóźniej po otrzymaniu paczki lub dowodu jej nadania.

Zwrotu nie obejmuje tylko zamówienie robione indywidualnie według Twojego projektu (np. kolor na wyłączność). Szczegóły są w regulaminie.

Jeśli produkt dotarł uszkodzony albo ma wadę, napisz na kontakt@popsy.studio, dołącz numer zamówienia i zdjęcie. Odpowiemy w ciągu 14 dni i zaproponujemy wymianę, naprawę albo zwrot pieniędzy. Koszty uzasadnionej reklamacji pokrywamy my.